Анкета

Для изучения удовлетворённости населения медицинской помощью
анкета анонимная; указывать фамилию, имя, отчество не нужно!

1. Как часто Вы обращаетесь к врачу?

Один раз в месяц Один раз в 3 месяца Один раз в полгода Один раз в год

2. Проходили ли Вы лечение в нашей поликлинике в текущем году?

Да Нет

3. Довольны ли Вы работой специалистов поликлиники в целом в текущем году?

Да Нет Затрудняюсь ответить

4. Что Вы можете сказать о работе поликлиники в настоящий момент по сравнению с её работой год назад?

Произошло улучшение Без перемен Произошло ухудшение

5. Произошли ли за последний год изменения в работе?

5.1. В плане внимательного отношения к пациентам

5.2. Во времени ожидания приёма

6. Удобен ли Вам график работы специалистов поликлиники?

Да Нет Затрудняюсь ответить, так как давно не обращался

7. Вы удовлетворены качеством оказания медицинской помощи?

Да Нет Затрудняюсь ответить, так как давно не обращался

8.Что вызывает у Вас сегодня наибольшую тревогу в медицинском обслуживании?

Высокая стоимость лекарств Снижение качества медицинской помощи Отсутствие Вашей первой защиты, как пациента Недостаточно хорошее оснащение поликлиники Невнимательное отношение медицинского персонала (нарушение этики по отношению к пациентам) Недостаточно высокая квалификация медицинского персонала Плохие санитарно-гигиенические условия Сервисные услуги не на должном уровне Другое (вписать):

9. Ваш пол:

10. Ваш возраст:

11. Ваш социальный статус:

Служащий (работающий) государственного учреждения Служащий (работающий) негосударственного учреждения Учащийся (студент) Неработающий пенсионер Учащийся (студент) Работающий пенсионер Временно не работаю Прочее